Dans le cas où votre fourniture de bureau vous laisse tomber, il est important de savoir comment réagir. C’est pour cela que Copicom est là pour vous aider dans la grande région de Montréal. Voici 5 solutions aux messages d’erreur courants que vous pourriez retrouver sur votre imprimante:
Niveau d’encre bas
Si vous utilisez souvent votre imprimante, vous risquez de voir ce message apparaître assez souvent. La solution est habituellement de simplement remplacer les cartouches d’encre. Si vos cartouches d’encre ne sont pourtant pas vides, appuyez sur le bouton “annuler” et tentez de lancer l’impression de nouveau. De plus, si seule la cartouche de couleur est vide, vous pouvez imprimer votre document en noir et blanc afin d’éviter ce message.
Erreur système
Avec aussi peu de détails pour comprendre ce qui se passe, il est normal que ce message soit particulièrement inquiétant. C’est pourquoi il est important de savoir que cela signifie qu’il y a eu une erreur mécanique. Pour régler ce problème, il suffit normalement d’éteindre votre fourniture de bureau et de l’allumer de nouveau. Si le problème n’est toujours pas réglé, vous pouvez toujours contacter un technicien en réparation d’imprimante.
Mémoire pleine
La mémoire de l’imprimante a atteint sa pleine capacité et l’appareil cesse d’imprimer. Essayez de supprimer le plus de documents possible de votre fourniture de bureau. Si le problème n’est toujours pas réglé, c’est peut-être parce que le document que vous tentez d’imprimer est trop gros. Essayez de l’imprimer en différentes parties ou réduisez le nombre de copies pour éviter d’imposer trop de travail à votre imprimante.
Plus de papier
Habituellement, il suffit de vous tourner vers votre appareil pour réaliser qu’en effet, vous avez oublié d’y ajouter du papier. Toutefois, il arrive également que ce message d’erreur apparaisse même si vous avez assez de papier. Il se peut qu’il soit simplement mal placé, alors essayez de le retirer et de le replacer de nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’ajouter un peu plus de papier afin que votre appareil puisse plus facilement le remarquer.
Dans tous les cas, Copicom est là pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante. Et si vous voulez simplement éviter le plus possible les messages d’erreur, informez-vous dès maintenant sur nos produits les plus fiables sur le marché: les imprimantes Samsung laser, les photocopieurs Sharp et les photocopieurs Samsung. N’hésitez pas à nous contacter par une soumission en ligne pour trouver le modèle qui vous convient. Ces nouveaux appareils feront certainement bonne impression!
